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ドトールのアルバイトは本当に評判通り?気になる経験者の口コミ集めました!

  2020/06/19

 - カフェ, バイト

ドトールのアルバイト評判

ドトールコーヒーショップは駅チカに店舗を構えており、近隣住人や学生さん、主婦の方など幅広い年代の方がアルバイトとして働いています。

常連さんも多いため、話すのが好きな方や接客に興味がある方に人気となっているようです。

今回はドトールのアルバイトについて、実際に働いたことのある方の体験談から仕事内容や働きやすさなどを調査してみました。

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ドトールバイトの評判・体験談

ドトールでバイトして良かったことやメリット

周りから頼ってもらえる

えなさん/女性/10代

高校生から始めて今大学生です。結構長くバイトしてるので仕事も全部覚えていて、周りから頼ってもらえるのがとても嬉しいです。自分が成長していると実感ができます。店長や他のアルバイトさんは年上ばかりなので良くしてもらっています。

お客様との交流が楽しい

太郎丸さん/男性/20代

常連のお客様に「いつもありがとうございます」と声をかけたら喜んでくれたこと。以来僕のことを気に入ってくださり、レジでいつも声をかけてくれます。こういったちょっとしたお客様との交流が楽しいです。

スタッフがいい人が多い

レムすいみんさん/女性/20代

スタッフが大人でいい人が多いところ。大学生の頃でしたが世間で聞くような問題はなく働けました。店長はやる気ないような感じの人でしたがそもそもベテランのアルバイトスタッフが仕切っていたので支障はなかったです笑。

駅から近く通いやすい

元さん/男性/10代

学生バイトで、始めて二ヶ月です。駅から近く通いやすいです。今の所いいところはそのくらいしか思い当たりません。

きつい・厳しい・デメリットと感じたこと

平日ランチタイムの忙しさ

えなさん/女性/10代

大学生になって初めて平日のランチタイムにバイトしたときは忙しすぎてびっくりしました。夜とはお客さんの時間の使い方が違うためそれを考慮して仕事をしなければいけないという、気遣いを学びました。自分では仕事に慣れて何でもできるような気でいたけれど、周りのみんながテキパキ動いていて「私もまだまだだな」と思いました。

時給が上がらない

太郎丸さん/男性/20代

仕事を覚えて慣れてきてからは、新人の指導や教育も任されていますが時給がなかなか上がりません。そもそも時給は高めなのであまり文句を言うつもりはないですが、他の人より仕事が増えるなら少しでも上げてくれるといいのにと思ってしまいます。

カウンターの中が狭い

レムすいみんさん/女性/20代

カウンターの中が狭く普通にすれ違えるような広さではないのがきつく感じられるようになりました。物理的にのびのび働ける環境ではないと、余計に疲れるような気がしました。

仕事はマニュアルを読んで覚える

元さん/男性/10代

一日中忙しくバタバタしていて、仕事を聞こうにもきちんと教えてもらえず、マニュアルを読んでくるしかないです。少しだけ教えてもらったキャッシャーをやろうとしたら、自分の担当以外はやらないで、と怒られた。

職場の雰囲気

働きやすいバイト先

えなさん/女性/10代

先輩たちが優しくて自分にお姉さんができたみたいです。よく来てくださる常連さんも多く地元のお店という感じで、雰囲気が自分に合えばとても働きやすいバイト先だと思います。

居心地のいい空間

太郎丸さん/男性/20代

常連のお客様も多いです。会社員の頃からドトールでコーヒーを飲むのが日課と言ってくださるご年配のかたもいらっしゃって、スタッフ一同居心地のいい空間を目指しています。

店長や社員は転勤などで変わる

レムすいみんさん/女性/20代

アルバイトスタッフ同士は協力しあって仕事を進めていました。店長や社員は最初いい人でも、転勤などで変わることもままあるため一概にはいえません…。

前からいる人達は結束が強そう

元さん/男性/10代

まだよくわかりません。優しい人もいますが、前からいる人達は結束が強そうですが、新人にはよそよそしいように感じ取れてしまいます。仕事ができるようになって、慣れれば仲良くしてくれるのかもしれません。

ドトールバイトの基本情報

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  • 制服:あり
  • 髪型:規定あり
  • 髪色:規定あり
  • アクセサリー:不可
  • ネイル:不可
  • 交通費:規定内で支給
  • 平均時給:1000円前後
  • 正社員雇用:あり
  • 年齢層:10〜30代

制服や服装の規定

制服は全部貸し出し

えなさん/女性/10代

制服は全部貸し出ししてもらえるため自分で用意するのは靴とベルトくらいです。店長から身だしなみはとにかくしっかりするようにと指導されているため、サロンをして見えないのですが、ベルトも黒でみんなしっかり身につけています。靴は合皮の安いローファーを使っています。すぐ汚れたりだめになったりするので、みんな安いのを買っています。

靴はスニーカー以外の黒

太郎丸さん/男性/20代

制服は男女一緒です。ズボンも制服として支給されるので負担が少なく助かります。靴はスニーカー以外の黒です。最初のバイトが始まるまでに買っておけばいいので、面接のときに何が必要かを確認しておきました。

制服のデザインは時々変わる

レムすいみんさん/女性/20代

制服のデザインは時々変わることがあります。でも支給なのでアルバイトに負担はありません。靴、靴下、ベルトに決まりがありました。他のお店では違うかもしれないので面接の時に聞いてみてください。

私服は汚れずにすみます

元さん/男性/10代

前もってサイズを伝えておいて、新品の制服を用意してくれました。バックヤードで、私服から制服に着替えています。服も履き替えるので、私服は全く汚れずにすみます。

髪型や髪色について

ヘアゴムは黒かブラウン

えなさん/女性/10代

髪の色は明るくできません。しばれる長さなら一つに縛ります。ヘアゴムは黒かブラウンの目立たないもののみです。髪は落ち着いている方が制服に合うから私はこのままでいいかなって思っています。

耳にかからない長さに

太郎丸さん/男性/20代

帽子やバンダナなどの頭周りには制服はありません。髪色は地毛で、男性は耳にかからない長さにしてます。

女の子は長くても短くても良い

レムすいみんさん/女性/20代

女の子は長くても短くても良いため、できるヘアスタイルの幅は広いです。ひとつにまとめるか、しばった後お団子にしてるひともいました。私は先輩に教えてもらったまとめ髪が簡単にできるネットを使っていました。

明るい色は禁止

元さん/男性/10代

明るい色は禁止なのですが、わざわざ黒に近い色に染めるのも面倒なので、カラーやブリーチはしていません。髪型は普通の髪型です。

ピアス・ネイル・メイクなどのルールは?

身だしなみが厳しい

えなさん/女性/10代

身だしなみが厳しくピアスネイルどちらもできません。爪の長さは短く切っています。メイクは濃すぎなければ自由ですがアイシャドウやリップは控えめにです。

メイクは自然に

レムすいみんさん/女性/20代

多くの飲食バイトと同様ピアスネイル共に禁止でした。ドトールはそれなりに厳しいので透明のクリアネイルなどにも気をつけたほうがいいですよ。メイクはあくまでも自然に、濃かったり派手だったりしないように気をつけていました。

ヒゲは鏡でチェックする

元さん/男性/10代

メイクに関してはわかりませんが、男性は、ヒゲ等をきちんと剃ることになっています。バイト前は鏡でチェックしてから、仕事をスタートしています。

応募や面接について

応募の理由・志望動機

友達の話を聞いて良さそうだったので

えなさん/女性/10代

家の近所で高校生可の求人が少なかったのが一番の応募の理由です。友達も別のドトールでバイトしていて、話を聞いて良さそうだったので応募しました。

コーヒーが好きで一度バイトしてみたかった

太郎丸さん/男性/20代

コーヒーが好きで一度バイトしてみたいと思っており、スタバやカフェだと自分には敷居が高くてなんとなく応募できずにいました。求人サイトを何気なく見ていたときにドトールの募集があり、ここなら自分でもできそうな感じだったため応募しました。

大手のカフェでバイトしたかった

レムすいみんさん/女性/20代

個人店でアルバイトをしていたときはワンマン経営だったため規則も何もなく、かなりきついと感じていました。規則や待遇などしっかりしている大手でバイトしようと思いドトールを選びました。

きちんとしてそうだなという印象で

元さん/男性/10代

カフェのオシャレバイトは難しそうでしたし、ドトールはなんとなくきちんとしてそうだなという印象で、選びました。大学と家の通学経路にあるので、通いやすいです。

面接の内容について

履歴書を見ながら面接

えなさん/女性/10代

学校の帰りに面接でした。履歴書を見ながら志望動機やお店までどうやって通うか(交通費はかかるかなど)を話しました。雑談で部活のことや進路のことも話して、大学に入っても続けたい?などの質問もありました。

礼儀、敬語、マナーが大切

太郎丸さん/男性/20代

面接は普通に志望動機や自己PRなどをするだけで、特別なことはありません。礼儀、敬語、マナーがきちんとできていれば不採用になることはほとんどないんじゃないかなと思います。

普通のアルバイト面接でした

レムすいみんさん/女性/20代

細かく記憶していませんが普通のアルバイト面接だったと思います。特別な試験なんかもなかったですし、履歴書を持っていってお見せして、質問に答えていくような感じでした。難しいことはなにもありませんので、緊張しなくても大丈夫ですよ。

志望動機はエピソードも加えた

元さん/男性/10代

ドトールを選んだ理由として、「ドトールでバイトがしたい」ことだけではなく、いくつか挙げておきました。なぜバイトがしたくなったのか、エピソードもつけくわえて、志望動機にしていました。

面接時の服装

校則通りの制服で

えなさん/女性/10代

高校生は制服でいいと思います。私も学校帰りに面接でしたので、制服を着たまま行きました。お店側は正しい制服を知らなくても、校則通りの着方で行ったほうがいいです!

シャツと黒のズボンで

太郎丸さん/男性/20代

面接の服装で変に自分を出そうとせずにシンプルで個性がないくらいで十分かと。シャツと黒のズボンの組み合わせなら誰でも似合うので、いいんじゃないでしょうか。

スタッフがいい人が多い

レムすいみんさん/女性/20代

白、黒、紺、ベージュなどの派手な印象ではない色で、清潔感のある服装がいいと思います。靴やかばんも不潔な印象にならなければ大丈夫です。

シャツとジーパン

元さん/男性/10代

Tシャツとジーパンで行こうとしたら、友人にそれは無いと言われて、ユニクロでシャツを買って、上だけ着替えていきました。結果的には、シャツとジーパンになりましたが、ジーパンが破れていなくてよかったです…。

ドトールのバイト探しにおすすめの求人サイト

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ドトールの仕事内容について

仕事内容はどうでしたか?

新人のうちは食器洗浄など

えなさん/女性/10代

カウンターではレジとご案内、コーヒーやフードを作ります。新人のうちは食器洗浄や、テーブルを拭いたり床をきれいにしたり店内の清掃が中心になります。私は仕込み作業が一番好きです。

接客は臨機応変に

太郎丸さん/男性/20代

注文をお伺いすることから始まり、オーダーを他のスタッフに伝えコーヒーやフードを準備して提供します。コーヒーやフードを作るのはマニュアル通りでなくてはいけませんが、接客は臨機応変に対応しています。

出勤メンバーで担当を決めていました

レムすいみんさん/女性/20代

キャッシャー、ドリンク、フード、ラウンド、ウォッシャーとその日の出勤メンバーで割り振りを決めて対応していました。それぞれの仕事は、キャッシャーはお客様の注文を受けたりレジ対応をします。ドリンクは飲み物、フードはサンドイッチなどの作成です。平日なんかだとドリンクとフードは兼任することもありました。ラウンドはテーブルの清掃や食器下げ、ウォッシャーは食器洗浄です。ラウンドとウォッシャーも兼任することがあり、新人が最初に担当するポジションでもありました。

マニュアルで予習している

元さん/男性/10代

接客の担当者がご注文をお聞きして、ドリンクやフードを作り、ご提供するというような流れです。マニュアルで予習してきたことを、その日に指示されたポジションで、ぶっつけでやるような感じです。

時給・シフトについて

時給1000円〜/週3日

えなさん/女性/10代

私のお店では高校生も同じ時給でした。大学生になると22時以降の深夜帯に時給がUPするので時々シフトに入っています。早朝の時給UPもおいしいので学生が多いですね。

時給1100円〜/週2〜3日

太郎丸さん/男性/20代

シフトは月に二回提出なので自分のスケジュールに合わせやすいです。バイトの人数も多く無理やりシフトに入れられたりということがありません。大体週3日ですが、ときによって2日になることもあります。

時給980円〜/週3日

レムすいみんさん/女性/20代

私の頃はだいたい飲食店の時給相場が950円前後が相場でした。ドトールは少し高めの980円で、早朝や深夜は時給に上乗せがありました。シフトはほとんど希望通りになっていたと思います。週に何回必ず入りたい、とう言うような要望は必ず聞いてくれていました。

時給950円〜/週2日

元さん/男性/10代

僕のシフトは平日1〜2日、週末1日で、学生はほとんどのひとが、同じようなシフトです。時給は、研修が終わるとアップします。

応募する方へアドバイス

お店によって雰囲気が全然違う

えなさん/女性/10代

ドトールはカフェではなく、どちらかというとファーストフードです。オシャレバイトのイメージでいると「思ってたのと違った」となってしまうかもしれません。それからお店によってほんとに雰囲気がぜんぜん違います。私のバイト先の店は明るくて接客もしっかりしていますが、別のお店にお客として行ったら、全然態度が違っていて驚きました。バイトしてみたいなと思っている方は、一度お客さんとして雰囲気を見に行くことを強くおすすめします。

お客様との交流が楽しい

太郎丸さん/男性/20代

アルバイトを始めるまでは、ここまでお客様との交流がある仕事だとは思いませんでした。カウンター越しの接客ですが、お客様に顔や名前を覚えてもらい、ささいですが少しの交流が楽しいと思えるようになったのは自分でも意外でした。ドトールのバイトは接客が好きな方やこれから接客に挑戦したい方に向いていると思います!

飲食店バイトの中でも仕事自体は簡単な方

レムすいみんさん/女性/20代

ドトールはメニューも少ないですし、ほとんどセルフサービスのようなスタイルですから、飲食店バイトの中でも仕事自体は簡単な方だと思います。その分常連さんがいらしたときには挨拶に一言付け加えるなどホスピタリティが重要だと教わりました。初めてのアルバイトにも丁度いいと思います。応募される方は頑張ってください。

忙しすぎるお店は未経験者には難しいのかも

元さん/男性/10代

今働いているところしか知りませんので、なんとも言えませんが、忙しすぎるお店は未経験者には難しいのかもしれない、と感じています。飲食店のバイト経験者や手際の良い人には向いているのかもしれませんが、今の自分にはちょっときついと感じています。

評判や口コミはアルバイト経験のある投稿者の主観によるものであり、個人の意見に基づくものです。過去の制度などにつきましては、廃止・変更になっている場合もございます。

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