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ファミマのバイトはアリ?ナシ?経験者に評判を聞いてみました!

  2020/06/19

 - バイト

毎日たくさんの人が利用しているコンビニ。中でも様々な業態への出店にチャレンジしているファミリーマートのアルバイトが注目されています。

今回はファミリーマートでアルバイト経験のある、学生、フリーター、主婦。様々な年代の方にお話を伺いました。体験談を交えながら、ファミリーマートの仕事内容、メリット・デメリットや面接について探っていきたいと思います。

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ファミリーマートの評判・体験談

ファミマで働いてみて感じたメリットや良かったこと

学べることはたくさんあります

プリンポさん/大阪府/女性/20代

私が働くお店は住宅街にあるお店です。駅前店に比べると終電間際や深夜に酔っ払ったお客さん、変な人が来ることはそうそうありません。どちらかといえば常連のお客さんが多く、自分の母親と同じぐらいの常連さんからはいつも声を掛けて頂いて、お話したりするのが楽しいです。また、住んでるアパートから近く、夜勤でも行き帰りが安心なのもメリットだと思います。

彼女が出来たこと

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

夜勤勤務はフリーター、夕方は高校生といった感じでバイトの年齢層は別れていましたが、あまり年齢の壁は無く、和気あいあいと誰とでも喋る仲の良い職場でした。
特に夜勤帯での勤務はお店に来るお客さんが少ないので、暇な時間にバイト同士で話す時間がかなりあります。他愛もない事、真面目な事、色々話しているうちにかなり仲良くなりました。夕方の高校生バイトの子達とも仲が良く、プライベートで遊ぶこともあり、彼女も出来ました。

ただ楽しかったです

merusyanさん/栃木県/女性/20代

仲の良い友達も働いていて、アルバイトの人達も良い人ばかりで、バイトなのに遊びに行ってる感じでした。ホントに良い人達ばかりだから楽しかったです。

きついと感じたことやデメリットはありましたか?

最初だけすごく苦労しました

プリンポさん/大阪府/女性/20代

高校時代に働いていた飲食店のアルバイトと比べ遥かに覚える内容が多く、初めのうちはきついな…と感じていました。
あまり物覚えの良いほうではないので、周りを見るたびに「この先輩本当にただのアルバイトなの?」というくらい、色々な仕事をテキパキとこなすみんなの姿に尊敬してました。
コンビニは一つの作業をコツコツとやる仕事ではないので、慣れるまで、覚えるまでは本当に厳しいですね。

深夜は怖い客が多い

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

頻繁にあるわけではないですが、やはり日中よりも深夜帯でのお客さんの方が怖い人というか変な人というか・・・、来店する率は高い気がします。
同僚はレジでお客さんとやりとりしている時に、愛想が悪いという理由だけで髪の毛を引っ張られたりしました。私も、声が小さい、態度が悪い、お客さんに散々言われてきています。そういったクレーマーの客は、だいたい酒臭いので、たぶん飲みの帰りで気が大きくなってる人だと思います。
また、深夜帯では長時間駐車場で騒いだりする人も多いです。そうゆうタイプの人は平気でタバコを大量に駐車場に捨てていきます。

知らない事だらけでした

merusyanさん/栃木県/女性/20代

当時高校生で、コピー機なんて使ったことがないのでお客さんに使い方を聞かれて焦ったことがあります。また、宅配便の受付、Amazonの受け取り、代行収納なども全て知りませんでした。
まだまだたくさんありますが、コンビニのアルバイトは高校生では分からないような事がたくさんあって覚えるのが大変でした!
タバコなんて銘柄で言われてもわからないですし、はがき用の切手をくれと言われても、手紙なんて書かないから分かりません。「こんな常識も知らねーのか」と怒られたこともありました…。

ファミリーマートバイトの基本情報

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  • 制服:あり
  • 髪型:規定あり
  • 髪色:規定あり
  • アクセサリー:着用不可
  • ネイル:不可
  • 平均時給:950円前後
  • 年齢層:10代〜30代

ファミリーマートの制服は?

お店から支給されました

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

自分が働いていたときは、上着はお店から貸してもらいましたが、ネクタイと中に着るワイシャツ、黒のズボンは自前でした。靴は動きやすいスニーカーなどを適当に用意してたと思います。
今はネクタイ着用は無くなったようですけど、支給されるのは上着だけというのは同じだと思います。

店員さんをチェックしてみるとベージュのチノパンか黒のパンツを着用しています。お店によっては統一されている場合もあるようですので、出勤日までに用意しなければいけないものはないか、面接で確認しておくと安心です。

髪型や髪色の決まり

頭髪は少しゆるめ?

プリンポさん/大阪府/女性/20代

店長から特に、頭髪はきれいに、きちんとするようにと言われます。髪がながければ一つに縛る、前髪は顔にかからないのが基本です。ちょっと茶色いかな?くらいならいいみたいですが、金髪や派手な色はだめで、パーマはアフロとかじゃなければ大丈夫と思います。

接客に多くの時間を費やすコンビニのバイトでは派手なカラーは禁止としていることが多く、ファミリーマートのバイトでも同様です。気になる方は、実際に働いているスタッフをチェックしてみるのもおすすめです!

ピアスやネイルなどの身だしなみ

ピアスやネイルはできません

merusyanさん/栃木県/女性/20代

ピアスやネイルはできません。事務所に誰かが除光液を置いてくれているので、お休みの日につけたマニキュアを落とし忘れたときはそれを使ってます。

ファミリーマートのバイトでは、ピアスやネイルは禁止になっているようです。ただ最近では規則を緩めているところも増えてきています。店員さんがピアスやネイルをしているようであれば、面接で確認しておくと良いでしょう。

バイト中のメイクについて

ナチュラルメイクがいいと思います

merusyanさん/栃木県/女性/20代

あまり派手なメイクはだめです。つけまや濃いアイメイクをしなければ大丈夫だと思います。みんなナチュラルメイクにリップだけ明るめの色を使うなどして工夫してます。

濃いメイクは派手な印象になってしまうので、ナチュラルメイクが基本です。特につけまつげは避けたほうがいいでしょう。

ファミリーマートのバイト応募や面接について

応募の理由はなんでしたか?

生活スタイルに合う・家から近い

プリンポさん/大阪府/女性/20代

ファミリーマートのアルバイトをしようと思ったきっかけは、単純に大学に通いつつ親の仕送りだけでは自分に使えるお金が無かったからというのが理由です。
自宅から徒歩10分圏内にあるファミリーマートでアルバイトを募集していて、普段から利用していて従業員やお店の雰囲気も良いことを知っていて、家からも近かったので通勤も楽そうだなと。お店に貼ってあって求人募集の張り紙に電話かけて応募しました。

楽そうだから

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

当時フリーターでアルバイトを辞めたばかりだったので、正直言えばバイトなら何でも良かったのですが、コンビニの深夜なら客が少なくて楽そう。ただそれだけです。条件さえ合えばすぐ受かりそうだなと思って、安易な気持ちで応募しました。

友達に誘われたから

merusyanさん/栃木県/女性/20代

きっかけは、高校生の時に友達が働いていて会う度に「一緒に働こうよー」「楽しいよー!」としつこく誘われていたからです笑。

初めてバイトをするときや学生さんは、友達の紹介で…という方も多いようです。友達がいれば心強いですし、不安感も和らぐといった理由のようですね。
また24時間営業のため、時間の都合がつけやすいという声もよく聞きます。特に時給が上がる深夜帯は、掛け持ちの方や大学生にも人気です。

面接の内容・雰囲気はどうでしたか?

一般的なアルバイト面接

プリンポさん/大阪府/女性/20代

面接は履歴書の内容に沿っての質疑応答でした。「週どれくらい働けるのか」「学校との両立が可能なのか」「働く時間帯」など、一般的なアルバイトの面接内容と変わりません。
一通り形式上の質問に答えた後は、大学生活の話、サークルの話なども少しだけ話して終了となりました。少し雑談も交えながらの面接だったので、固くなりすぎず話せたい良い雰囲気での面接でした。

志望動機は適当でした

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

面接では必要最低限の事だけ話して終わりました。一番懸念していたのは志望動機です。「お金が欲しい」「楽そう」という理由を話すわけにもいかず、それではさすがに落ちると思い、適当に理由をこじつけて話しました。
店舗側が人で不足であることと、自分が希望しているシフトが夜勤帯であることが一致したため、めでたく面接から3日後に採用の電話をもらえました。

緊張でガチガチ

merusyanさん/栃木県/女性/20代

高校生ということで、アルバイト経験も面接の経験も全て初めずくしだったので、当然面接では緊張でガチガチでした。そんな私を見かねてか、店長さんが「学校で○○なんでしょ?○○から聞いてるよー」という風に、友達から聞いていた私の情報をラフに話してくれて、だんだん緊張がほぐれていました。
働ける曜日やお給料などの説明が終わり、「採用の連絡は一週間以内に連絡します」と言われて面接は終わりましが、翌日に採用の連絡をもらえて嬉しかったです。

面接は何度受けても緊張するものです。ファミリーマートの面接では、あまり堅苦しくない雰囲気で進むようですね。内容は履歴書に沿ったものになりますので、受け答えを想定して簡単にまとめておくのがおすすめです。

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ファミリーマートの仕事内容や研修について

採用後の教育・研修は?

一つずつ確実に

プリンポさん/大阪府/女性/20代

マニュアルに沿って一つずつ覚えていきました。品出し作業一つにしても細かいコツがあり、出来るだけメモを取りながら分からないところは後で改めて聞いたりして確実に覚えるようにしました。
お客さんが多い忙しい時間帯では品出しやバックヤードの整理など簡単な作業、比較的空いてる暇な時間帯はレジをメインに教わりました。レジも現金の処理に加えて、クレジット決済、電子マネーでの支払い方法など、覚えなければならないことがたくさん!
店長や先輩からは、焦らず確実に一つずつ覚えていきましょうと教わりました。

分からないことがあれば聞く

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

アルバイト初日こそ先輩につきっきりで教わりましたが、初日以降はもう本番いってみよう!という感じで、渡されたマニュアルだけが頼りでした。もちろんそれだけでは分からないので、同じ時間帯にいた人に何度も聞いて覚えました。
たぶんマニュアルで覚えても本番で実際に分からない事が出てくるので、分からないことがあれば都度知ってる人に聞くというスタンスを取っていたのだと思います。

全て友達頼りでした

merusyanさん/栃木県/女性/20代

人生初めてのバイトだったので、初バイトの日は事前に親や友達からアドバイスを貰って、まずは店長さんやアルバイトの方々に「よろしくお願いします」と挨拶した記憶があります。
たしか初日は店長さんがトレーニングをしてくれましたが、次のシフトからはアルバイトの先輩フリーターの方に教わりました。最初は分からないことだらけで不安でしたが、私には紹介してくれた友達もいたので、何かある度に友達にLINEで教えてもらっていました笑。
お客さんとの接客は始めの頃は緊張しましたが、アルバイトを初めて一ヶ月ぐらいする頃にはすっかり慣れて対応できるようになっていたと思います。

ファミリーマートでは、個々の店舗で受ける研修はもちろん、本部の担当者が教育してくれる「ファミマスクール」という制度を設けています。その他にも「発注と売場づくり講習会」「ファミマ トレーナー養成講習会」など、それぞれの知識や能力に応じた講習会を受けることが可能です。

仕事内容を教えてください!

仕事量は多い

プリンポさん/大阪府/女性/20代

基本的には前のシフトの方の作業を引き継ぎます。お店の混み状況はどうしても読めないところがあるので、品出しが終わっていなかったり廃棄チェックが出来てない時はまずそれを終わらせます。
レジのお客様対応、商品の品出し補充、店内に必ずアルバイトが2人以上いるので協力して行います。店内の混み状況を見ながら、おでんなどのフード類の調理、店内清掃、マシンの清掃、やらなければならない作業は多いです。

清掃・商品補充がメイン

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

主に夜勤での勤務でしたので、レジよりは店内清掃や商品の補充がメイン業務でした。出勤したら店のバックヤードで制服に着替えてから、フロアに出てスタッフと軽く雑談してました。高校生の多い夕方と深夜の時間帯とではなかなか会わない子もいたりするので、なるべく話すようにはしてましたね。
あとは状況を見ながら店内の掃き掃除とゴミ袋の交換をします。駐車場が広い店舗だったのでゴミをそのまま捨てていく客も多くて、ゴミの片づけは大変でした。

夕方のラッシュは忙しいです

merusyanさん/栃木県/女性/20代

アルバイトは学校が終わってからなので、だいたい夕方の17時ぐらいから入っていました。
お店に行くとまずは店内清掃です。床をモップでサッと拭くだけなので簡単。でもあまり汚れていないのですぐに終わらせちゃうか、やらないときもあります。そのあとは商品補充と、廃棄チェック、それとレジもやりつつといった感じです。
夕方のラッシュはお客さんで一気にお店が混むので、レジでもういっぱいいっぱいという感じです。結構忙しかったですね。

ファミリーマートのバイトはすべてのスタッフが全体の仕事を覚えます。そのため最初は大変と感じる方が多いようです。ただ一度覚えてしまえば同じことの繰り返しですので、一つずつ確実に身に着けていくことが大切!

時給・シフトは?

週3〜4日/4時間勤務

プリンポさん/大阪府/女性/20代

シフトは一ヶ月ごとの申告制です。私の場合、働きたい曜日を固定にしてシフトを提出していますが、高校生のアルバイトスタッフがテスト日が近づくと「休みたいです!」というので、私やフリーターの方が代わりに穴埋めしている状況です。
といっても1回4時間程度の勤務で月5万円プラスになるので、少しでも収入が増えて嬉しかったりもします。

週3〜5日/6〜8時間勤務

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

シフトは一ヶ月単位での提出で、ほぼ深夜帯での勤務を希望していたので、希望に合わせてシフトを組んでもらえていました。深夜だけでなく昼から夜までのシフトも入りましたが、早朝や日中の勤務経験はほぼありません。
深夜は時給が高くて1300円ぐらい。月で20万ぐらいは平均して貰えていましたね。

週2〜3日/夕方の3〜4時間勤務

merusyanさん/栃木県/女性/20代

高校生時給と研修期間の時給が一緒で850円です。シフトは2週間ごとに提出してました。平日の週2日から3日ぐらいの間でシフトを組んでもらっていたので、試験期間と重なる時は、シフトを減らした分を土日に出たりして調整してもらっていました。

ファミリーマートではほとんどが自由シフトとしているようですが、同じ時間で働きたいスタッフが多く固定に近いシフトになることもあるようです。ただ高校生はテスト期間に合わせて他のスタッフと上手に調整しているみたいですね!
シフトの提出タイミングは店舗により異なります。

ファミリーマートのバイトに応募する方へ

普段から利用してお店の雰囲気を知ること

プリンポさん/大阪府/女性/20代

ファミリーマートでアルバイトを始めてそろそろ二年目突入します。
最初こそ覚えることも多くて苦労しますが、慣れてくると嘘のように楽になります。また、ファミリーマートのアルバイトを始めるにあたって知っておきたいのは、そのお店のオーナーや店長の人柄、従業員同士の雰囲気だと実感しています。仕事内容は対してどのお店も変わりませんが、一緒に働く人の性格で働きやすさが大きく変わってきます。
働いているスタッフが笑顔で雑談しているお店の方がやりやすいと思いますよ!

深夜はホントにおすすめです!

一番くじマニアさん/東京都/男性/30代

深夜ならお客さんが少ないので、あまり接客が得意じゃない人におすすめです。それに深夜なら店員同士で話す時間もたっぷりあって、それでいて程よく仕事もあるので、することが無くて暇!なんてこともありません。
夜が得意じゃないと長くは続けられないと思いますが、忙しさと暇な時間のバランスが丁度良くて、お金も稼げるのでいいですよ。

高校生にオススメ!

merusyanさん/栃木県/女性/20代

高校1年生から卒業するまでの3年間、本当に楽しくていっぱい色んな経験をさせてもらいました。初めてのバイトで戸惑うこともたくさんあったけど、一つずつ仕事を覚えていってやりがいもありました。
ファミリーマートのアルバイトは役に立つ知識や経験が詰まっている仕事です。特に高校生には学べる事は多いと思います。

※評判や口コミはアルバイト経験のある投稿者の主観によるものであり、個人の意見に基づくものです。過去の制度などにつきましては、廃止・変更になっている場合もございます。

ファミリーマートバイトのまとめ

働く時間や曜日を選びやすいのが魅力のファミリーマートでのバイト。今回調査してみたところ、「シフトの融通が効きやすい」という印象を持ちました。高校生やフリーター、主婦など様々な方が働いているからこそ、それぞれの時間をうまく調整して働いているようですね。

また深夜帯は時給がアップする上お客さんもぐっと減りますので、接客にはあまり自信がないという方にも働きやすいと言えそうです。

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